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  Política de Envío - Casa Profumo

En Casa Profumo, nos esforzamos por brindar un servicio de envío eficiente y confiable para satisfacer las necesidades de nuestros clientes. A continuación, detallamos nuestra política de envío:

        1. Cobertura y tiempos de entrega.

  • Realizamos envíos a nivel nacional en México.
  • Los pedidos realizados en Casa Profumo se entregan en un plazo estimado de 2 a 5 días hábiles a nivel nacional después de salir de producción.
  • Para las Zonas de Áreas Extendidas, el tiempo de entrega puede extenderse hasta 8 días hábiles debido a las condiciones logísticas.

        ​2. Seguimiento de pedidos.

Nuestro compromiso es utilizar servicios de paquetería que garanticen un servicio express para todos los envíos, asegurando así una entrega rápida y eficiente. Mantenemos a nuestros clientes informados sobre el estado de sus pedidos mediante notificaciones por correo electrónico. Estas notificaciones incluirán:

  • Estatus de pago.
  • Estatus de envío.
  • Guía de rastreo para que puedas seguir el recorrido de tu pedido en tiempo real.

        3. Costos de envío.
El costo de envío está establecido en $150 MXN para órdenes cuyo monto sea menor a $559 MXN. En el caso de órdenes iguales o superiores a $560 MXN, el envío es gratuito como muestra de nuestro agradecimiento por tu preferencia. Excluye promociones y paquetes especiales donde se especifíque envío gratis.

        4. Datos a considerar.

  • El tiempo de entrega puede verse afectado por factores externos, como condiciones climáticas adversas o eventos de fuerza mayor ajenos a Casa Profumo.
  • Nos reservamos el derecho de ajustar la política de envío según las circunstancias, siempre comunicándolo de manera transparente a nuestros clientes.

En Casa Profumo, buscamos garantizar que tus productos lleguen a ti de manera oportuna y en perfecto estado. Para cualquier consulta adicional sobre envíos, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través de [email protected].

¡Gracias por elegir Casa Profumo!