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Política de Devoluciones - Casa Profumo

En Casa Profumo, queremos asegurarnos de que estés completamente satisfecho con tus compras. A continuación, detallamos nuestra política de devoluciones:

          1. Cambios y Devoluciones:

  • No se aceptarán cambios ni devoluciones pasados los 2 días naturales desde la entrega del producto.
  • No se realizarán cambios ni devoluciones en casos donde el producto seleccionado no presente defectos o haya sido modificado.

          2. Productos dañados:

  • En el caso de recibir un producto dañado, ya sea por derrame de aroma o rotura de la presentación, te pedimos que te comuniques con nosotros de inmediato.
  • Adjunta una foto de evidencia del daño al correo electrónico [email protected].
  • Nos encargaremos de proporcionarte la guía para la devolución y, sin costo adicional, te enviaremos un nuevo producto en perfecto estado.

          3. Producto equivocado:

  • Si por alguna razón recibes un producto equivocado, te pedimos que nos contactes de inmediato.
  • Adjunta una foto de evidencia del producto incorrecto al correo electrónico [email protected].
  • Nos encargaremos de proporcionarte la guía para la devolución y, sin costo adicional, te enviaremos el producto correcto.

          4. Contácto para devoluciones:
Para cualquier consulta o iniciar un proceso de devolución, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de:

         5. Observaciones a considerar:

  • Todas las devoluciones están sujetas a revisión y aprobación por parte de Casa Profumo.
  • Nos reservamos el derecho de ajustar la política de devoluciones según las circunstancias, siempre comunicándolo de manera transparente a nuestros clientes.

En Casa Profumo, nos esforzamos por garantizar tu satisfacción y solucionar cualquier problema que puedas tener con nuestros productos. Agradecemos tu comprensión y colaboración en el proceso de devolución.

¡Gracias por elegir Casa Profumo!